O Bitrix24 oferece uma variedade de ferramentas de comunicação em tempo real, incluindo mensagens instantâneas, troca de documentos através da drive interna, chat em grupo e videoconferências, sendo que não precisas de integrações adicionais. 

O Bitrix24 permite coordenar horários dos funcionários, uma vez que o calendário pode ser facilmente partilhado, e assim qualquer colaborador sabe a disponibilidade dos seus colegas, para poder agendar reunião com um cliente de forma autónoma, por exemplo.

O Bitrix24 possui diversos recursos organizacionais para potencializar a eficiência da empresa quer a nível individual, como a nível coletivo. Os utilizadores podem atribuir tarefas a ti ou a terceiros. Prático para Agile, scrum ou kanban.

O CRM do Bitrix24 é considerado um dos melhores do Mundo. Oferece uma plataforma para organização e monitorização de iterações com clientes ou potenciais clientes, parceiros, agentes, entre outros. Apoia a conhecer totalmente o seu cliente.

O Bitrix24 permite criar sites institucionais sem saber nada de programação e até lojas online.
Existe já vários templates pré-feitos para que possa acelerar o processo.
Integração total com o CRM e automação processos.